Схемите за лоялност на казиното се трансформират значително през десетилетията, развивайки се от прости маркери за удар в сложни цифрови системи, които записват действия и харесвания на участниците. Тези инициативи са предназначени да възнаграждават многократни гости с различни предимства, включително безплатна игра, трапезария и частен достъп до функции. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 80% от посетителите на казино участват в някаква форма на програма за лоялност, подчертавайки тяхното значение в лоялността на клиентите.

Една забележителна фигура в сцената на лоялността на хазарта е Джим Мурен, предишен изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM преработи своята инициатива за лоялност, M Life Rewards, за да подобри участието на клиентите. Можете да откриете повече за неговите усилия на неговия профил на LinkedIn .

В две хиляди двадесет и две курорта Венецианският курорт в Лас Вегас въведе рамка за лоялност, която позволява на играчите да печелят резултати въз основа на своите игрални действия, които могат да бъдат преобразувани за различни стимули. Този метод не само стимулира увеличените разходи, но и насърчава дух на единство сред играчите. За по-задълбочено разбиране на схемите за лоялност в игровия сектор посетете The New York Times .

.

Текущите програми за лоялност използват анализ на информацията, за да персонализират офертите, потвърждавайки, че комарджиите получават предимства, които съответстват на техните желания. Например, ако играчът редовно оценява храненията в конкретен ресторант в рамките на казиното, той може да получи фокусирани оферти за това място. Освен това, ръчните приложения нараснаха основни инструменти за комарджиите да наблюдават своите кредити и да получат сигнали на живо за промоции. Разгледайте как иновациите подобряват тези взаимодействия на казино онлайн.

Докато инициативите за лоялност предлагат множество предимства, комарджиите трябва да останат наясно с възможността за прекомерни разходи. Важно е да се определи бюджет и да се придържате към него, тъй като привличането на награди понякога може да доведе до натрапчиво хазарт. Схващайки функционалността на тези програми, комарджиите могат да увеличат максимално своите награди, докато участват в отговорно събитие за игра.